Un ecommerce es una plataforma en línea donde los usuarios pueden comprar productos o servicios de manera digital. A continuación, se describen los tipos de ecommerce y los diferentes canales de venta y distribución.

Tipos de ecommerce

• B2C (Business to Consumer): El negocio vende directamente a los consumidores. Es el tipo más común de ecommerce.
• B2B (Business to Business): Un negocio vende productos o servicios a otro negocio.
• C2C (Consumer to Consumer): Los consumidores venden directamente a otros consumidores. Ejemplo: plataformas como eBay.
• C2B (Consumer to Business): Los consumidores venden productos o servicios a empresas. Ejemplo: servicios de freelancers.

Canales de venta

• Sitio web propio: La tienda en línea a través de una plataforma propia, como Shopify o WooCommerce, donde la empresa tiene control total sobre las operaciones.
• Marketplaces: Plataformas como Amazon o eBay donde muchas empresas o vendedores ofrecen productos a un público amplio.
• Redes sociales: Plataformas como Instagram, Facebook o TikTok que permiten a las marcas vender directamente a los consumidores a través de funciones de compra integradas.
• Aplicaciones móviles: Muchas empresas desarrollan apps específicas para mejorar la experiencia de compra y fidelizar a sus clientes.

Canales de distribución

• Distribución directa: El ecommerce vende y envía los productos directamente al consumidor sin intermediarios.
• Distribución a través de terceros: Se utilizan empresas de logística externas para gestionar el almacenamiento, el empaquetado y el envío de los productos.
• Modelos dropshipping: En este modelo, el ecommerce no almacena los productos. Cuando un cliente hace un pedido, el proveedor envía directamente el producto al cliente.
• Click & Collect: Los clientes compran en línea y recogen los productos en una tienda física.